W naszym sklepie dostępne są następujące sposoby dostawy lub odbioru zakupionego towaru:
- Paczka kurierska DPD po wcześniejszym dokonaniu płatności– 30 zł
- Paczka kurierska DPD za pobraniem - 30 zł
- Przesyłka do automatu paczkowego InPost - 28 zł
- Odbiór w punkcie DPD Pickup - 25 zł
Zasady Ogólne
- Rośliny są starannie zabezpieczone przed uszkodzeniem i wysyłane na naszą odpowiedzialność.
- Termin dostawy Produktu na terenie Rzeczypospolitej
Polskiej składa się z dwóch etapów:
- Czas realizacji zamówienia: 1-3 dni robocze (dni wysyłkowe: od poniedziałku do czwartku). Paczek nie nadajemy w piątki ze względu na bezpieczeństwo roślin.
- Czas dostawy: 1-2 dni robocze od momentu nadania przesyłki przez Sprzedawcę – zgodnie z regulaminem firmy kurierskiej.
- Jeśli wybierzesz usługę kurierską, pamiętaj, że kurier ma prawo przekazać paczkę do Punktu PickUp po jednej nieudanej próbie doręczenia.
- W przypadku uszkodzeń przesyłki lub niezgodności zamówienia z ofertą, prosimy o kontakt w celu złożenia reklamacji. Reklamacje rozpatrujemy na podstawie zdjęcia przesłanego na nasz adres mailowy w ciągu 48 godzin od momentu odbioru przesyłki. Szczegóły dotyczące zasad reklamacji znajdziesz tutaj.
Jak chronimy rośliny przed zimowym chłodem?
Każda paczka z roślinami jest starannie wypełniona papierowymi materiałami o różnej grubości, które chronią delikatną zawartość przed chłodem przenikającym z otoczenia. Gdy temperatura spada poniżej 0°C, do przesyłek dodajemy specjalny ogrzewacz (heatpack), który generuje ciepło, podnosząc temperaturę wewnątrz paczki i zabezpieczając rośliny przed przemarznięciem. Liczba ogrzewaczy jest dostosowywana do rozmiarów paczki.
- Dodatnie temperatury – stosujemy ekologiczne materiały izolacyjne, aby zabezpieczyć rośliny przed chłodem.
- Temperatury od 0 do -10°C – oprócz izolacji dodajemy ogrzewacz, który generuje ciepło w paczce.
- Temperatury poniżej -10°C – wstrzymujemy wysyłkę, czekając na poprawę warunków pogodowych. W takich sytuacjach czas realizacji zamówienia może się wydłużyć.
Dołącz do naszej społeczności miłośników roślin już dziś!
Bądź na bieżąco z najnowszymi produktami roślinnymi i ekskluzywnymi wskazówkami pielęgnacyjnymi specjalnie dla Ciebie! Zapisz się do naszego newslettera i ciesz się ekologiczną podróżą dostosowaną do Twojej pasji do roślin.